Termos de Uso

O Dominus OS e uma plataforma empresarial para CRM, gestao de leads, campanhas, atendimento, automacao, WhatsApp Business, canais omnichannel e recursos de inteligencia artificial. O uso deve ocorrer de forma profissional, licita e conforme as politicas aplicaveis das plataformas integradas.

• Manter dados de conta corretos e credenciais protegidas.
• Usar a plataforma apenas para finalidades licitas e autorizadas.
• Garantir que possui base legal, consentimento ou autorizacao adequada para tratar contatos, leads e destinatarios.
• Responder pelo conteudo das mensagens, campanhas, arquivos, listas e informacoes inseridas na plataforma.

E proibido usar o Dominus OS para spam, fraude, phishing, mensagens ilegais, conteudo discriminatorio, abusivo, enganoso ou enviado sem consentimento/base legal adequada. Tambem e proibido tentar burlar limites tecnicos, acessar dados de terceiros sem autorizacao ou comprometer a seguranca da plataforma.

O usuario deve utilizar corretamente as APIs da Meta, WhatsApp Business Cloud API, Facebook e Instagram, respeitando politicas de mensagens, templates, opt-in, qualidade de conta, limites, revisoes e demais regras publicadas pela Meta.

A DOMINUS IA LTDA busca manter alta disponibilidade, mas a plataforma pode sofrer indisponibilidades por manutencao, atualizacoes, incidentes tecnicos, falhas de provedores, limitacoes de APIs de terceiros ou eventos fora do controle razoavel da empresa.

O acesso a funcionalidades pode depender de plano contratado, permissao da organizacao, creditos, limites de uso e pagamentos em dia. Valores, franquias, creditos e condicoes comerciais podem variar conforme proposta, contrato ou painel de administracao.

A conta pode ser cancelada pelo cliente conforme as condicoes comerciais aplicaveis. A DOMINUS IA LTDA pode suspender ou limitar o acesso em caso de inadimplencia, uso abusivo, violacao destes termos, risco de seguranca, ordem legal ou descumprimento de politicas de terceiros integrados.

A plataforma, marca, interfaces, codigo, modelos, documentacao e recursos do Dominus OS pertencem a DOMINUS IA LTDA ou a seus licenciadores. O usuario mantem responsabilidade e titularidade sobre os dados e conteudos que inserir, observados os direitos de terceiros.

Na maxima extensao permitida pela lei, a DOMINUS IA LTDA nao se responsabiliza por lucros cessantes, perda indireta, falhas de terceiros, bloqueios de contas externas, uso indevido pelo usuario ou decisoes comerciais tomadas com base em dados inseridos ou gerados na plataforma.

Para duvidas sobre estes termos, fale com suporte@dominusia.com.br ou tres@dominusia.com.br.